Больше половины россиян не допускают просрочек по оплате услуг ЖКХ. Согласно исследованию «Тинькофф», ответственных плательщиков набралось 63% от общего числа респондентов. Остальные 27% периодически запаздывают с внесением ежемесячного платежа.
Чаще всего задержки с оплатой возникают по причине банальной забывчивости. В этом признались 47% участников опроса. Еще 25% допускают просрочки из-за финансовых трудностей, а 13% заявили, что им просто неудобно платить ежемесячно. При этом 29% запаздывают с оплатой один — два раза в год, злостных должников набралось всего 2%.
Аналитики также выяснили, что мотивирует россиян к своевременной оплате счетов. В 22% случаев — это наличие четкого плана ежемесячных трат. Порядка 12% опрошенных опасаются возможного отключения ресурсов, 8% — начисления пеней. Еще 6% отметили, что никакие мотивации не работают и они все равно испытывают трудности с платежами.
Зачастую коммунальные платежи вносят во время рабочей недели. Пик приходится на пятницу — 24% от всех оплат в течение недели. Более 20% оплат совершаются в вечернее время, с 18 до 20 часов.
Самым популярным числом месяца для погашения коммунальных квитанций эксперты назвали 10-е. Лидируют также 15-е и 20-е. В это время люди обычно получают зарплату и передают показания счетчиков.
Галина Кобец