Если вы не понимаете, как узнать управляющую компанию, не переживайте — это проще, чем кажется. Существует несколько способов, которые помогут вам быстро найти нужную информацию. Мы расскажем, что такое УК, чем она занимается, и поделимся простыми способами, как узнать, какая управляющая компания обслуживает ваш дом.
Что такое управляющая компания дома
Управляющая компания — это организация, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома. Она следит за состоянием коммуникаций, уборкой территории, ремонтом и другими важными вопросами. УК работает на основании договора с жильцами, который определяет ее обязанности и тарифы.
Чем занимается управляющая компания, обслуживающая дом
Управляющая компания выполняет множество задач, чтобы ваш дом оставался комфортным и безопасным. Вот основные обязанности УК:
уборка подъездов и придомовой территории;
вывоз мусора;
обслуживание лифтов (если они есть);
ремонт крыши, фасада и подвалов;
управление коммунальными услугами: вода, электричество, отопление;
благоустройство двора: ремонт дорожек, установка лавочек, озеленение;
решение аварийных ситуаций: прорыв труб, отключение электричества и т. д.
Если УК выполняет свои обязанности плохо, жильцы могут пожаловаться или даже сменить управляющую компанию.
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом: восемь способов
Если вы не знаете, какая УК отвечает за ваш дом, воспользуйтесь одним из этих способов:
1. По квитанции на оплату ЖКУ
Посмотрите квитанцию за ЖКУ. В квитанции за коммунальные услуги обычно указаны название УК, ее адрес и контакты. Найдите раздел «Управляющая компания» или «Исполнитель услуг».
2. Проверьте договор управления
Если у вас сохранился договор с УК, найдите его и посмотрите название компании. Договор должен быть у каждого собственника квартиры.
3. Обратитесь в ТСЖ или совет дома
Если в вашем доме есть ТСЖ (товарищество собственников жилья) или совет дома, они подскажут, какая УК обслуживает дом.
4. Узнайте в ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) хранит данные о всех домах и управляющих компаниях. Позвоните или посетите ближайший офис.
5. Проверьте на сайте «Реформа ЖКХ»
На портале Реформа ЖКХ есть база данных по всем домам. Введите адрес дома, и вы увидите информацию об УК.
6. Спросите у соседей
Если вы новосел, спросите у соседей, какая УК обслуживает дом — они наверняка знают.
7. Обратитесь в управляющую компанию напрямую
Если вы знаете адрес офиса УК, зайдите туда и уточните информацию. Возьмите с собой паспорт и документы на квартиру.
8. Посмотрите на доске объявлений в подъезде
УК обязана размещать информацию о себе на стендах в подъезде. Обычно там указаны название компании, контакты и график работы.
Советы эксперта
Если управляющая компания плохо выполняет свои обязанности, можно написать жалобу в жилищную инспекцию или созвать собрание жильцов и сменить УК. Однако, по словам Константина Крохина, члена комитета по ЖКХ торгово-промышленной палаты России, это сделать не так просто.
— В Жилищную инспекцию и/или в прокуратуру обратиться, конечно, можно, но это бесполезно, так как проверки бизнеса запрещены до 2030 года, — заявил Константин Крохин.
Тем не менее, если вы недовольны качеством услуг УК, можно зафиксировать все нарушения: делайте фото и видео, собирайте чеки, квитанции и письменные ответы от УК. Это поможет вам в дальнейшем, если дело дойдет до суда. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор или в СМИ — публичное обсуждение часто заставляет УК действовать быстрее.
Чек-лист: как и где узнать свою управляющую компанию
Узнать свою управляющую компанию — важный шаг для решения любых вопросов, связанных с обслуживанием вашего дома. Чтобы вам было проще разобраться, мы собрали основные способы, как быстро и без лишних усилий найти информацию о вашей УК.
1. Проверьте квитанцию за ЖКУ:
найдите раздел «Управляющая компания» или «Исполнитель услуг»;
запишите название УК, адрес и контакты.
2. Найдите договор управления:
проверьте документы на квартиру;
в договоре с УК указаны все необходимые данные.
3. Обратитесь в ТСЖ или совет дома:
узнайте у председателя ТСЖ или членов совета дома, какая УК обслуживает ваш дом.
4. Посетите ЕИРЦ:
позвоните или зайдите в Единый информационно-расчетный центр.
уточните информацию о вашей УК.
5. Проверьте на сайте «Реформа ЖКХ»:
перейдите на портал Реформа ЖКХ;
введите адрес дома и найдите данные об УК.
6. Спросите у соседей:
уточните у соседей, какая УК обслуживает дом;
они могут подсказать контакты или адрес офиса.
7. Обратитесь напрямую в УК:
найдите ближайший офис УК;
возьмите с собой паспорт и документы на квартиру.
8. Посмотрите на доске объявлений в подъезде:
проверьте стенд в подъезде;
там должна быть информация о названии УК, контактах и графике работы.
