С каждым годом схемы обмана становятся все изощреннее — поддельные сайты, липовые платежки, фальшивые сотрудники с удостоверениями. Рассказываем, как безопасно оплачивать ЖКХ, какие схемы используют мошенники и что делать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.
Распространенные схемы мошенничества при оплате ЖКХ
Мошенники не дремлют: они активно подстраиваются под новые технологии, приложения и привычки людей.
Вот самые частые схемы:
Фальшивые платежки в почтовом ящике. Отличаются от настоящих мелкими деталями: другой логотип, левые реквизиты, ошибки.
Поддельные сайты для оплаты. Очень похожи на официальные — но деньги идут не в управляющую компанию, а на карту мошенника.
Лже-сотрудники УК. Звонят или приходят домой с «предложением» оплатить услуги на месте или «переподписать договор».
Фишинг через мессенджеры. Присылают ссылку для «удобной оплаты» — на деле это ловушка.
Мошеннические приложения. Выглядят как сервисы ЖКХ, но воруют данные карты.
Как распознать поддельную платежку
Квитанции — привычная вещь. Но мошенники научились делать подделки, отличить которые можно только при внимательном рассмотрении. Что должно насторожить:
нет логотипа или он не совпадает с логотипом вашей УК;
ошибки в названии компании, ИНН, номере лицевого счета;
реквизиты, не совпадающие с теми, что указаны на официальном сайте вашей управляющей компании;
необычная сумма или требования срочной оплаты «иначе будет штраф»;
подписи и печати выглядят сканированными, размытыми.
Если сомневаетесь — сравните с предыдущими квитанциями или зайдите на сайт своей управляющей организации и проверьте образец.
Безопасные способы оплаты коммуналки
Чтобы не попасться на удочку, стоит выбирать только проверенные способы оплаты:
Через личный кабинет на сайте УК или поставщика услуг. Лучше заходить по сохраненной ссылке, а не через поисковик.
Через Госуслуги или официальные банковские приложения. Они автоматически подгружают счета по адресу.
Через банкоматы и терминалы известных банков. Проверяйте, чтобы название получателя совпадало с УК.
Оплата по QR-коду из проверенной квитанции. Только если уверены в ее подлинности.
Автоплатеж в банке. Удобно и безопасно, если вы один раз правильно ввели реквизиты.
Что делать, если появились подозрения
Лучше остановиться и перепроверить, чем спешить платить. Вот конкретные шаги, если закралось сомнение:
Сравните данные. Проверьте ИНН, БИК, счет получателя.
Позвоните в управляющую компанию. Лучше по номеру с официального сайта, а не по тому, что указан в платежке.
Не оплачивайте через непроверенные ссылки. Особенно из СМС, мессенджеров и email-рассылок.
Сделайте скриншот или фото подозрительной квитанции. Это поможет, если придется разбираться.
Сообщите в полицию или банк, если уже оплатили. Возможно, удастся остановить перевод.
Простые привычки, которые защитят вас от обмана
Иногда достаточно пары правильных действий, чтобы обезопасить себя и свою семью. Вот какие меры стоит применять каждый месяц:
храните образцы квитанций — можно сверять с новыми;
проверяйте реквизиты перед каждой оплатой;
не доверяйте посторонним людям;
не сообщайте свои банковские данные по телефону;
установите антивирус и фильтры на телефоне и компьютере.
Оплата коммуналки — это просто, если вы знаете, куда нажимать и кому доверять. Мошенники не спят, но и мы можем быть начеку: внимательность, проверенные сервисы и привычка перепроверять защитят от потери денег.
