Отопительный сезон в Санкт-Петербурге в 2024–2025 году: что надо знать каждому жильцу

Осенью в Санкт-Петербурге стартует отопительный сезон, который длится до весны. Этот период требует внимания как со стороны городских служб, так и со стороны жителей.
Авторы и эксперты
Анастасия Бердникова
Автор Дом Mail
Константин Крохин
Член комитета по ЖКХ торгово-промышленной палаты России
Санкт-Петербург в отопительный сезон
Решение о подаче отопления принимают городские власти на основе метеорологических данныхИсточник: Unsplash / CC0

В статье детально рассмотрим ключевые аспекты, связанные с отоплением: сроки начала и завершения отопительного сезона в Санкт-Петербурге, подготовку к холодам, нормативы температуры в помещениях. А также объясним, что делать, если батареи не топят.

Когда включают отопление в Санкт-Петербурге

Отопительный сезон в Санкт-Петербурге традиционно начинается 1 октября, однако точная дата зависит от погодных условий. Согласно действующим нормативам, отопление включают, если среднесуточная температура воздуха держится ниже 8 °C на протяжении пяти дней подряд. Решение о запуске системы принимают городские власти на основе данных, предоставленных метеорологическими службами.

Первыми тепло получают социально значимые объекты: школы, детские сады, больницы и поликлиники. Затем отопление подключают в жилых домах. В новостройках, где установлены автономные системы отопления, жильцы могут самостоятельно регулировать подачу тепла, чтобы сэкономить расходы на коммуналку. 

Когда отключают отопление в Санкт-Петербурге

Отключение отопления происходит весной, когда среднесуточная температура стабильно превышает 8°C в течение пяти дней. Обычно это происходит в конце апреля или начале мая, но в случае затяжных холодов сроки могут быть перенесены. Жителям стоит быть готовыми к возможным колебаниям температуры, особенно в весенний период, когда погода в Санкт-Петербурге часто меняется.

Отключение тоже производят поэтапно: сначала прекращают подачу тепла в школы и больницы, а затем в жилые дома.

Как подготовиться к началу отопительного сезона

Подготовка к зиме — процесс, который помогает избежать проблем с отоплением. Вот основные шаги, которые следует предпринять жителям Санкт-Петербурга:

Проверка состояния батарей
Убедитесь, что радиаторы отопления в вашем доме чистые и не повреждены. Прокачка системы и проверка давления воды в отопительных трубах помогут предотвратить аварийные ситуации
Очистка вентиляционных каналов
Проверьте, чтобы вентиляция в доме работала эффективно. Загрязненные или заблокированные вентиляционные каналы могут привести к скоплению угарного газа
Проверка уплотнителей окон и дверей
Осень — время для замены или восстановления уплотнителей окон и дверей. Это поможет сохранить тепло в доме и снизить затраты на отопление
Обслуживание котла и бойлера
Котлы и бойлеры нужно регулярно проверять. Настройте параметры, чтобы избежать перебоев в подаче тепла
Проверка давления воды в системе
Особенно важно для частных домов — следите за давлением воды в системе отопления. Перепады давления могут повредить оборудование и привести к его поломке
Контроль температуры в помещениях
Установите терморегуляторы, чтобы контролировать температуру в доме и избежать излишнего перегрева. Это экономит энергию и снижает расходы на отопление
Человек поворачивает ручку радиатора отопления, чтобы подготовиться к началу отопительного сезона
Чтобы отопление работало эффективно, важно перед началом отопительного сезона выпустить воздух из трубИсточник: Image by Freepik

Тем не менее, стоит учитывать, что важно не переусердствовать с подготовкой. Например, жильцам квартир не нужно перекрывать воду в батареях, как утверждают в сети. По данным из открытых источников, когда сливают воду в стояке, то там образовывается ржавчина. Якобы из-за этого жильцам нужно перекрыть воду за день до конца отопительного сезона. 

Однако, по словам Константина Крохина, члена комитета по ЖКХ торгово-промышленной палаты России, этого делать ни в коем случае нельзя. 

«Батареи могут перекрывать, во-первых, во время ремонта — например, чтобы их спилить. Но это делается в присутствии и с разрешения управляющей организации. То есть людям, которые не сантехники, не сотрудники управляющей организации, ничего открывать и закрывать на стояках не надо», — уточняет эксперт.

Константин Крохин добавил, что люди в целом не должны принимать участия в этом процессе. Никакого отношения к подготовке и к окончанию отопительного сезона граждане не имеют.

Какой должна быть температура в помещении в отопительный сезон

Термометр на стене для измерения температуры в помещении в отопительный сезон
Температурные нормы в доме различаются от комнаты к комнатеИсточник: Unsplash / CC0

Согласно санитарным нормам, температура в жилых помещениях должна соответствовать следующим стандартам:

  • Жилые комнаты и спальни: от +18 °C до +22 °C. Для комфортного сна рекомендуется поддерживать температуру около 20°C.

  • Кухни: от +20 °C до +23 °C. Температура в кухне может быть немного выше, чем в других жилых помещениях, из-за использования бытовых приборов.

  • Ванные комнаты и туалеты: от +23 °C до +25 °C.

  • Коридоры и прихожие: не ниже +18 °C. В этих помещениях, как правило, люди проводят мало времени, однако температура там должна быть комфортной.

  • Детские комнаты: не ниже +22 °C.

  • Офисы: от +20 °C до +22 °C.

Для точного измерения температуры используйте бытовой термометр, размещая его на высоте 1,5 метра от пола и вдали от источников тепла. Если температура в доме не соответствует нормативам, смело требуйте устранения проблем. 

Что делать и куда жаловаться, если нет отопления или температура ниже нормы

Если в доме нет отопления или температура не соответствует нормативам, выполните следующие действия:

1. Проверьте оборудование. Убедитесь, что радиаторы и другие отопительные приборы работают исправно. Если проблема только у вас квартире, возможно, причина в засоре или воздушной пробке. В этом случае лучше вызвать специалистов. 

2. Обратитесь в управляющую компанию. Сообщите о проблеме в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. Уточните сроки устранения неполадок. По закону, управляющая компания обязана отреагировать на обращение в течение 24 часов. Если реакции нет, запросите письменный ответ с указанием причин задержки.

3. Подайте официальное заявление. Если проблема не решается долго, и вы мерзнете, составьте письменное заявление на имя руководителя управляющей компании. Укажите точные данные о температуре в помещении и приложите копии предыдущих обращений. Заявление можно подать лично, по почте или через электронную приемную на сайте управляющей компании.

4. Обратитесь в надзорные органы. Если и в этом случае управляющая компания бездействует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга или Роспотребнадзор. Также можно обратиться в прокуратуру, если это постоянная проблема.

5. Позвоните на горячую линию. В экстренных случаях звоните в единую диспетчерскую службу Санкт-Петербурга по телефону +7 (812) 314-44-44. Также обращайтесь в аварийную службу района.

6. Подайте заявку через «Госуслуги». На портале «Госуслуги» можно оставить обращение с требованием устранить проблему. Для подачи заявки потребуется авторизация на портале и указание точных информации о проблеме.

Главное об отопительном сезоне в Санкт-Петербурге

Снежный Санкт-Петербург в отопительный сезон
Важно подготовиться к отопительному сезону, ведь если обнаружатся проблемы с подачей тепла, будет проще устранить их заранееИсточник: Image by Freepik

Подготовка и знание своих прав помогут вам пережить отопительный сезон с комфортом. Следуя рекомендациям, вы сможете не только сохранить тепло в доме, но и сэкономить на коммунальных услугах. Будьте готовы к зиме заранее, и тогда холодные месяцы пройдут для вас без лишних хлопот.

  • Отопительный сезон в Санкт-Петербурге начинается в октябре и длится до весны. Точные сроки включения и отключения отопления зависят от погодных условий. 

  • В жилых помещениях температура должна быть не ниже 18 °C, а в угловых — не менее 20 °C. При отклонении от нормы нужно обращаться в управляющую компанию.

  • Подготовка к зиме включает в себя проверку радиаторов, очистку вентиляции, утепление окон и дверей, а также обслуживание отопительного оборудования.

  • Нормативы температуры в жилых помещениях регулируются санитарными правилами. Если отопления нет или температура в квартире низкая, нужно обратиться в Управляющую компанию. Если там никак не отреагировали — в надзорные органы.