8 способов удобной оплаты коммунальных услуг

Рассказываем про актуальные способы оплаты услуг ЖКХ от классических до инновационных.
Елена Румянцева
Автор Дом Mail
Деньги на оплату ЖКХ
Оплатить услуги ЖКХ можно как очно, так и дистанционным способомИсточник: Unsplash.com

Не секрет, что своевременно платить за жилищно-коммунальные услуги — это обязанность каждого владельца жилья. В статье собрали 8 наиболее удобных способов оплаты онлайн и офлайн, рассказали об их плюсах и минусах.

1. Через кассу банка

Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение банка, обслуживающее физических лиц и встать в живую или электронную очередь. Когда истечет время ожидания, следует подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию и оплатить услугу. 

Плюсы: Привычно и надежно, не зависит от интернета.

Минусы: Нужно идти в отделение, длинные очереди, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций), некоторые банки берут комиссию.

2. В отделении «Почты России»

Алгоритм оплаты коммунальных услуг через почтовое отделение примерно такой же, как в кассе банка. Необходимо найти ближайший офис, встать в очередь и оплатить услуги картой или наличными. 

Плюсы: Привычно и надежно, не зависит от интернета, можно решить другие дела, связанные с походом в почтовое отделение.

Минусы: Нужно идти в отделение, длинные очереди, медленное обслуживание (в отделениях «Почты России» совершают множество других операций), возможна комиссия.

3. Через банкомат

Сейчас банковские карты есть практически у каждого и произвести оплату за коммунальные услуги можно в пару действий. Необходимо найти банкомат своего банка, у которого была оформлена карта. Для оплаты можно ввести соответствующие реквизиты с платежки или провести оплату с помощью QR кода — требуется поднести код квитанции к специальному считывателю банкомата, реквизиты будут найдены автоматически. 

Плюсы: Быстрота, в банкоматах обычно меньше очередей, чем в самом отделении банка, не зависит от интернета. 

Минусы: Могут возникнуть трудности особенно у пожилых людей, также нужно искать банкомат. 

4. В офисе УК

Еще один возможный оффлайн способ оплаты — это непосредственно в офисе управляющей компании. Не везде осталась такая услуга, поэтому стоит узнать о ее наличии. На практике все выглядит так же стандартно, как в кассе банка или в отделении «Почты России» — нужно прийти, отдать квитанции кассиру и оплатить. Кстати, вместе с оплатой можно решить другие вопросы, касающиеся начислений по коммуналке. 

Плюсы: Оплата без комиссии, возможность решения спорных вопросов по начислениям.

Минусы: Нужно идти в офис УК, можно попасть на нерабочие или обеденные часы, возможна очередь. 

5. В приложении банка

Мужчина оплачивает услуги ЖКХ через приложение банка
Приложение банка — удобный способ оплаты услуг ЖКХИсточник: Freepik

Оплату услуг ЖКХ можно произвести через мобильное приложение банка, не выходя из дома. Процесс оплаты аналогичен использованию банкомата — в приложении нужно ввести реквизиты или отсканировать QR-код квитанции. Некоторые банки предлагают дополнительные удобства: после оплаты в следующий расчетный период новые счета могут выставляться автоматически. Если оформлена такая подписка, вводить данные вручную не потребуется. 

Плюсы: Не нужно никуда идти, не потребуется стоять в очереди, возможность автоматического формирования счетов на оплату в приложении. 

Минусы: Возможна комиссия, бывают ошибки при вводе данных, при отсутствии интернет-соединения невозможно совершить платеж.  

6. Автоплатеж

Также можно подключить услугу «автоплатеж» в банке, в котором есть дебетовая карта — такой способ позволяет не пропустить сроки платежей. Как правило, сумма каждый раз будет соответствовать той, что начислена представителем услуг ЖКХ — это удобно, если каждый месяц платеж разный, либо можно выставить фиксированные цифры. Банк запрашивает информацию у поставщика жилищно-коммунальных услуг и отправляет счет пользователю. За день до совершения автоплатежа на телефон обычно приходит пуш-уведомление или смс с суммой к оплате.

Плюсы: Не нужно никуда ходить, не потребуется оплачивать счета вручную, а также нет необходимости следить за их получением.

Минусы: Трудности могут возникнуть, если пользователь не нуждается в какой-либо услуге или изменились условия пользования (переехал, сменил интернет-провайдера и др.) — важно не забыть отключить автоплатеж. 

7. Через Госуслуги

Оплатить счета онлайн можно еще одним способом — с помощью Госуслуг. Потребуется скачать приложение «Госуслуги.Дом» и пройти регистрацию, используя учетную запись Госуслуг. Далее необходимо выбрать жилье, за которое хотелось заплатить — в приложении будет предоставлена информация с Росреестра о находящейся в собственности недвижимости. Затем идет оплата по счету — его нужно выбрать и скорректировать, если информация неверная. Оплата проходит при помощи введения данных банковской карты, с которой планировалось списать деньги — как правило, требуется подтвердить операцию, а уже потом средства спишутся.  

Плюсы: Не нужно стоять в очереди и куда-то идти, история платежей сохраняется в памяти приложения.

Минусы: Бывают проблемы с оплатой, система не всегда видит нужную недвижимость и актуальные счета.

8. С помощью ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр — это организация, которая, действуя по поручению управляющей компании или ТСЖ, занимается формированием квитанций и принимает оплату от жильцов. Все услуги объединены для удобства в один платежный документ. Можно прийти в офис организации или оплатить услуги на сайте компании. 

Плюсы: Один удобный платежный документ вместо нескольких — оплата будет быстрее, есть возможность выбрать удобный способ оплаты (онлайн или офлайн). 

Минусы: Частые ошибки в расчетах, возможны сбои в работе, есть не в каждом регионе.