Не секрет, что своевременно платить за жилищно-коммунальные услуги — это обязанность каждого владельца жилья. В статье собрали 8 наиболее удобных способов оплаты онлайн и офлайн, рассказали об их плюсах и минусах.
1. Через кассу банка
Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение банка, обслуживающее физических лиц и встать в живую или электронную очередь. Когда истечет время ожидания, следует подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию и оплатить услугу.
Плюсы: Привычно и надежно, не зависит от интернета.
Минусы: Нужно идти в отделение, длинные очереди, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций), некоторые банки берут комиссию.
2. В отделении «Почты России»
Алгоритм оплаты коммунальных услуг через почтовое отделение примерно такой же, как в кассе банка. Необходимо найти ближайший офис, встать в очередь и оплатить услуги картой или наличными.
Плюсы: Привычно и надежно, не зависит от интернета, можно решить другие дела, связанные с походом в почтовое отделение.
Минусы: Нужно идти в отделение, длинные очереди, медленное обслуживание (в отделениях «Почты России» совершают множество других операций), возможна комиссия.
3. Через банкомат
Сейчас банковские карты есть практически у каждого и произвести оплату за коммунальные услуги можно в пару действий. Необходимо найти банкомат своего банка, у которого была оформлена карта. Для оплаты можно ввести соответствующие реквизиты с платежки или провести оплату с помощью QR кода — требуется поднести код квитанции к специальному считывателю банкомата, реквизиты будут найдены автоматически.
Плюсы: Быстрота, в банкоматах обычно меньше очередей, чем в самом отделении банка, не зависит от интернета.
Минусы: Могут возникнуть трудности особенно у пожилых людей, также нужно искать банкомат.
4. В офисе УК
Еще один возможный оффлайн способ оплаты — это непосредственно в офисе управляющей компании. Не везде осталась такая услуга, поэтому стоит узнать о ее наличии. На практике все выглядит так же стандартно, как в кассе банка или в отделении «Почты России» — нужно прийти, отдать квитанции кассиру и оплатить. Кстати, вместе с оплатой можно решить другие вопросы, касающиеся начислений по коммуналке.
Плюсы: Оплата без комиссии, возможность решения спорных вопросов по начислениям.
Минусы: Нужно идти в офис УК, можно попасть на нерабочие или обеденные часы, возможна очередь.
5. В приложении банка
Оплату услуг ЖКХ можно произвести через мобильное приложение банка, не выходя из дома. Процесс оплаты аналогичен использованию банкомата — в приложении нужно ввести реквизиты или отсканировать QR-код квитанции. Некоторые банки предлагают дополнительные удобства: после оплаты в следующий расчетный период новые счета могут выставляться автоматически. Если оформлена такая подписка, вводить данные вручную не потребуется.
Плюсы: Не нужно никуда идти, не потребуется стоять в очереди, возможность автоматического формирования счетов на оплату в приложении.
Минусы: Возможна комиссия, бывают ошибки при вводе данных, при отсутствии интернет-соединения невозможно совершить платеж.
6. Автоплатеж
Также можно подключить услугу «автоплатеж» в банке, в котором есть дебетовая карта — такой способ позволяет не пропустить сроки платежей. Как правило, сумма каждый раз будет соответствовать той, что начислена представителем услуг ЖКХ — это удобно, если каждый месяц платеж разный, либо можно выставить фиксированные цифры. Банк запрашивает информацию у поставщика жилищно-коммунальных услуг и отправляет счет пользователю. За день до совершения автоплатежа на телефон обычно приходит пуш-уведомление или смс с суммой к оплате.
Плюсы: Не нужно никуда ходить, не потребуется оплачивать счета вручную, а также нет необходимости следить за их получением.
Минусы: Трудности могут возникнуть, если пользователь не нуждается в какой-либо услуге или изменились условия пользования (переехал, сменил интернет-провайдера и др.) — важно не забыть отключить автоплатеж.
7. Через Госуслуги
Оплатить счета онлайн можно еще одним способом — с помощью Госуслуг. Потребуется скачать приложение «Госуслуги.Дом» и пройти регистрацию, используя учетную запись Госуслуг. Далее необходимо выбрать жилье, за которое хотелось заплатить — в приложении будет предоставлена информация с Росреестра о находящейся в собственности недвижимости. Затем идет оплата по счету — его нужно выбрать и скорректировать, если информация неверная. Оплата проходит при помощи введения данных банковской карты, с которой планировалось списать деньги — как правило, требуется подтвердить операцию, а уже потом средства спишутся.
Плюсы: Не нужно стоять в очереди и куда-то идти, история платежей сохраняется в памяти приложения.
Минусы: Бывают проблемы с оплатой, система не всегда видит нужную недвижимость и актуальные счета.
8. С помощью ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр — это организация, которая, действуя по поручению управляющей компании или ТСЖ, занимается формированием квитанций и принимает оплату от жильцов. Все услуги объединены для удобства в один платежный документ. Можно прийти в офис организации или оплатить услуги на сайте компании.
Плюсы: Один удобный платежный документ вместо нескольких — оплата будет быстрее, есть возможность выбрать удобный способ оплаты (онлайн или офлайн).
Минусы: Частые ошибки в расчетах, возможны сбои в работе, есть не в каждом регионе.