«Коллективная заявка — важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее важных вопросов, связанных с деятельностью управляющей организации. Новый функционал является преимуществом и для управляющих организаций — теперь не нужно формировать ответы на несколько однотипных заявок, ведь соседи отправят одно обращение от всего дома», — говорит замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Для создания коллективной заявки нужно поставить «галочку» при обращении в «Госуслуги. Дом». Остальные собственники получат пуш-уведомление и смогут присоединиться к заявке в разделе «Заявки соседей». Для большего количества участников можно поделиться ссылкой на заявку в домовом чате в VK-мессенджере.
Инициатор коллективной заявки может отправить ее в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы один собственник. Приложение позволяет удалить заявку, если она неактуальна. При ответе управляющей организации все соседи получат пуш-уведомления.
Чтобы воспользоваться новым функционалом, нужно обновить приложение «Госуслуги. Дом» до последней версии — 3.6.0, отмечается в сообщении. Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале госуслуг.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Его можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.