УК, пользуясь невнимательностью жильцов, вписывают в квитанции услуги-призраки: к примеру, дератизацию или уборку, которые по факту не проводят. Кроме того, коммунальщики любят завышать расходы на общие нужды — потребление воды и электричества. «Вы платите за “кубы” воды, которых хватило бы, чтобы залить подъезд до потолка, хотя уборщица приходит раз в месяц с одним ведром», — предупреждает Бондарь. Учитывая, что любые дополнительные платежи должны проходить утверждение на общем собрании собственников, организация может поделать протокол. В результате сумма переплаты с одной квартиры может не превышать 50−100 рублей, однако со всего дома в течение года набегает солидная сумма.
Чтобы вывести компанию на чистую воду, общественник советует запросить у сотрудников отчет о работе, акты и протоколы собраний, где утверждались тарифы и перечень дополнительных услуг. Если информация в документах расходится с выставленными счетами, жильцам следует обратиться в жилинспекцию.
Ранее Бондарь напомнил о возможности не платить за домофон. При этом УК обязана выдать такому жильцу ключи от входной двери, поскольку отказ от пользования услугой и внесения абонентской платы не позволяет лишать его доступа к собственной квартире. Правда, отказ необходимо оформить официально, а накопившийся до этого времени долг придется погасить.