«Сменить управляющую компанию разрешается по итогам общего собрания владельцев помещений. Для положительного исхода требуется согласие собственников, у которых в сумме набирается более половины голосов. Важно помнить, что голоса считаются не “по головам”, а пропорционально квадратным метрам в собственности. Чем больше квартира, тем весомее голос владельца. Законодательство разрешает расторгать договор после первого года сотрудничества без объяснения причин, а в течение начального года работы только при наличии подтвержденных нарушений. Например, когда услуги не предоставляются или предоставляются некачественно, что зафиксировано актами либо предписаниями надзорного ведомства (ч. 8.1 и 8.2 ст. 162 ЖК РФ)», — сказал Бондарь.
Начинается процедура с создания инициативной группы. Эксперт отметил, что эти люди берут на себя подготовку проекта будущего договора и организацию голосования.
«Всем владельцам квадратных метров должны сообщить о дате и повестке, куда обязательно включаются вопросы о прекращении отношений с прежней организацией и утверждении новой. После того как бюллетени подсчитаны и оформлен протокол, документ на протяжении пяти рабочих дней направляют как в старую обслуживающую структуру, так и в Госжилинспекцию. Следом новая компания подает заявление о включении этого адреса в свой перечень лицензий (ст. 198 ЖК РФ). У надзорного органа есть до тридцати дней на рассмотрение бумаг. Именно на этапе уведомления и передачи документов чаще всего возникают юридические “войны” между старой и новой компаниями», — отметил Бондарь.
По его словам, управление переходит к новому исполнителю лишь после того, как адрес официально закрепляется за его лицензией. До того момента старая организация обязана продолжать обслуживание здания, даже если соглашение с ней расторгнуто (ч. 3 ст. 200 ЖК РФ).
«Если прежняя компания отказывается передавать техническую документацию, паспорта на лифты и планы коммуникаций, необходимо обращаться с жалобой в Жилищную инспекцию или прокуратуру. Крайняя мера — это судебный иск об истребовании бумаг. Практика знает примеры, когда за каждый день просрочки назначалась судебная неустойка в несколько тысяч рублей, а должностные лица привлекались к административной ответственности по статье 7.23.2 КоАП РФ. Опыт показывает, что дорога к новой управляющей компании часто оказывается долгой и требует выдержки, однако последовательные и грамотные действия собственников в рамках закона приводят к нужному результату», — констатировал Бондарь.
