Три летних месяца прошлого года у владелицы квартиры не было возможности передавать показания счётчиков. После того как фактические данные о расходе воды сняли, она ожидала пересчёта суммы, но не дождалась.
Инспекторы проверили квартиру и убедились, что приборы учёта исправны и своевременно поверены. Организации указали на нарушение правил предоставления коммунальных услуг и обязали провести перерасчёт. И тогда УК скорректировала начисления.
Только вмешательство контролирующего органа заставило коммунальщиков вернуть жительнице около 12 тысяч рублей. Правда, не наличными, а в счёт будущих платежей, уточнили в пресс-службе ведомства.
Узнать больше по теме
Управляющая компания (УК): кто отвечает за ваш дом на самом деле
Управляющая компания — это организация, от которой напрямую зависит комфорт жителей многоквартирного дома. Многие собственники не до конца понимают, какие именно услуги УК обязана предоставлять, как регулируется ее работа и что делать, если обязанности выполняются плохо.
Читать дальше