«Развитие онлайн-торговли постепенно интегрируется в рынок недвижимости: девелоперы начинают размещать квартиры на маркетплейсах наравне с привычными товарами. На площадке Wildberries уже доступно более 55 тыс. лотов в 137 городах России. Пользователь может выбрать квартиру, изучить предложение и оставить заявку. В 2025 году самым дорогим приобретением через платформу стала жилая недвижимость в Москве стоимостью 11 млн рублей», — отмечается в сообщении.
Пока такой формат только начинает развиваться, однако интерес к нему уже заметен со стороны покупателей. По результатам исследования, большинство пользователей рассматривают маркетплейсы как удобный инструмент для знакомства с рынком и сравнения предложений. Около двух третей респондентов отметили, что интернет-площадки удобны именно для поиска жилья, а еще 23% положительно относятся к формату, при котором квартиру можно забронировать виртуально, а встреча с менеджером и оформление проходят в офисе девелопера. При этом полностью совершить покупку квартиры через маркетплейс готовы около 10% участников исследования.
Осторожное отношение к онлайн-приобретению недвижимости во многом связано с тем, что у пользователей пока мало опыта крупных сделок в интернете. Согласно результатам исследования, лишь 21% респондентов когда-либо совершали дорогостоящие покупки онлайн, будь то техника, финансовые продукты или автомобиль. Подавляющее большинство участников опроса (79%) предпочитают оформлять подобные сделки офлайн.
Повысить доверие к покупке недвижимости через маркетплейсы могли бы дополнительные гарантии безопасности. Например, 40% участников исследования считают важным наличие полной юридической проверки объекта непосредственно на платформе, 39% — банковских гарантий надежности сделки. Сопровождение со стороны менеджера или риелтора назвали значимым фактором 17% респондентов, а возможность дистанционного осмотра квартиры, например с помощью видео или 3D-тура, отметили 4% опрошенных.
