Жильцы многоквартирного дома вправе получить перерасчет платежей за отопление в случае низкой температуры в квартире или подъезде, но для этого обязательно надо зафиксировать проблему документально. Об этом ТАСС рассказал зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов («Единая Россия»).
«На сегодняшний день норма отопления в жилой квартире — от 18 до 20 градусов тепла. И есть еще норма для коридоров в жилых домах — там температура в отопительный сезон должна не опускаться ниже 16 градусов» — сказал депутат. «Если температура не соответствует, есть норма перерасчета [оплаты ЖКХ], она достаточно существенна, когда мы рассчитываем [вычет] за каждый час [несоответствия температуры нормативу]», — подчеркнул зампред комитета.
Он отметил, что для решения проблемы с отоплением и перерасчета платежей нужно обратиться в управляющую компанию. По словам Колунова, на устранение таких нарушений отводится один день, однако «если что-то сложное, что требует достаточно серьезных работ, то срок увеличивается до семи дней».
«Но в любом случае зафиксировать [несоответствие] обязательно нужно документом. То есть приходит сотрудник управляющей компании, в любом случае всегда нужно потребовать от него акт. Если не будет акта, очень сложно будет доказать причину изменения расценки тарифа», — заключил Колунов.
Куда жаловаться
По его словам, если управляющая компания не реагирует, то жильцам необходимо обратиться в жилищную инспекцию, затем в администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если все эти инстанции не помогут, то следует обратиться в суд. «Но все прекрасно знают, что это долгая и достаточно затратная процедура, поэтому я уверен, что и госжилинспекция, и администрация, и прокуратура все-таки решат эти вопросы», — отметил депутат.
Парламентарий рассказал, что жильцы дома также имеют право жаловаться на низкую температуру в подъездах. «Поскольку подъезд — это общедомовое, общедолевое имущество, то пожаловаться может любой житель [дома], даже из другого подъезда», — сказал депутат.
