Они предлагают сделать канал оповещения активным по умолчанию для всех граждан, зарегистрированных на портале «Госуслуги». Каждому такому пользователю при поступлении информации о плановом или аварийном отключении по его адресу автоматически должно приходить СМС.
Депутаты отметили, что существующие способы уведомления, включая электронные письма и push-уведомления, малоэффективны: СМС почти всегда гарантированно прочитываются, тогда как другие сообщения часто воспринимаются как спам или появляются уже после факта отключения. Инициатива направлена на повышение информированности и комфорта граждан, а также на предотвращение неудобств из-за неожиданных отключений.
В документе содержится просьба поручить профильным ведомствам проработать реализацию данной системы совместно с органами исполнительной власти. Эта инициатива уже получила огласку в СМИ и поддерживается как способ улучшить коммуникацию с жителями в вопросах коммунального обслуживания.
Ранее россиянам напомнили, что управляющая компания обязана компенсировать расходы жильцов при перебоях с подачей воды, если они превышают установленные нормативы.
