— Советую для начала вновь обратиться в управляющую компанию, — говорит общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. — Лучше сделать это через мобильное приложение «Госуслуги. Дом». Получив заявку, УК должна направить мастеров для осмотра системы отопления и поиска квартиры, где перекрыт стояк.
Если управляющая организация не решит проблему, стоит направить жалобу в Госжилинспекцию. Крайней мерой может стать суд: нужно требовать от соседа восстановить подачу тепла, а также возмещения всех расходов на возможное отопление обогревателем и юридические процедуры.
Узнать больше по теме
Управляющая компания (УК): кто отвечает за ваш дом на самом деле
Управляющая компания — это организация, от которой напрямую зависит комфорт жителей многоквартирного дома. Многие собственники не до конца понимают, какие именно услуги УК обязана предоставлять, как регулируется ее работа и что делать, если обязанности выполняются плохо.
Читать дальше