«Первым делом устно и затем письменно следует озвучить соседу проблему и предложить конкретные решения, — говорит эксперт направления "Народный фронт. Аналитика" Александра Старченко. — Например, перенести блок, установить шумозащитный кожух или правильный отвод конденсата. Также следует зафиксировать факт обращения».
Если сосед игнорирует, нужно идти в управляющую компанию или ТСЖ. Там обязаны проверить, нарушены ли правила эксплуатации общего имущества (фасада), и не создает ли установка устройства угрозу. Если со стороны управляющей компании не последовало адекватных действий, значит, пора подать жалобу в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.
«Финальным этапом станет иск в суд о защите прав собственника, — говорит эксперт. — Суд обяжет владельца кондиционера устранить нарушения вплоть до демонтажа. Для этого потребуются все собранные доказательства: переписка, фото и видеофиксация факта нарушения установки кондиционера».
