Подать заявление на возмещение жилищно-коммунальных расходов теперь можно не выходя из дома. Оформить субсидию россиянам предлагается через единый портал госуслуг и аналогичные онлайн-ресурсы в регионах. Утвержденные Правительством РФ новые правила получения меры поддержки унифицируют процесс, устанавливая единый стандарт предоставления услуги и обработки заявлений.
Еще одно нововведение касается сбора пакета документов для подтверждения права на возврат коммунальных затрат. Большую часть из них органы социальной защиты получат в рамках системы межведомственного взаимодействия.
В тех же случаях, когда среди представленных заявителем документов вдруг не окажется нужного, гражданин получит уведомление о необходимости передать специалистам недостающие справки. Это можно будет сделать любым удобным способом: переслать онлайн, через Почту России или передать при личном посещении ведомства. Аналогичное уведомление придет, если при подаче заявления указаны недостоверные сведения.
При этом при отказе в оформлении субсидии гражданину обязаны предоставить аргументированное объяснение.
Как пояснила РИА Недвижимость Татьяна Вепрецкая, глава ассоциации «Национальный жилищный конгресс», предоставление субсидий ЖКХ — региональная прерогатива. Ранее не все регионы предоставляли возможность оформить субсидию онлайн, а сроки рассмотрения заявлений варьировались от 3 до 30 дней. Новые правила ускорят процесс, сократив срок рассмотрения заявок до 10 дней.
