Граждане имеют право требовать перерасчет за коммунальные услуги, если они были оказаны некачественно. Об этом Москве 24 рассказал заместитель исполнительного директора НП «ЖКХ-Контроль» Андрей Костянов.
Эксперт пояснил, что правила предоставления коммунальных услуг указаны в постановлении правительства № 354. Там же — и основания для проведения перерасчета.
«Список достаточно большой. Например, это изменение цвета воды (допустим, она стала коричневой) и температура (как вариант недостаточно горячая), холод в квартире, плохое напряжение в сети, слабое давление газа в квартире и так далее», — перечислил Костянов. Ранее москвичам рассказали о возможности получить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она положена тем, у кого траты по квартплате превышают 10% от общего дохода семьи. Подать заявление на компенсацию можно на портале mos.ru. Решение о предоставлении субсидии должны принять в течение 10 рабочих дней.
